2016-12-19から1日間の記事一覧

太陽の電話取り

今日は仕事でコールセンターに行っていた。いつもは質より量の精神でとにかくさばくことに重きを置いていたが、今日は物腰の柔らかい対応を心がけてみた。大きなトラブルもなく順調に業務を終え、気づけば自分のコールセンター経験史上最大生産性を達成す…